Областная мобильная клиентская служба – это офис на колесах, оснащенный необходимым оборудованием (техникой для сканирования, копирования и распечатки документов, компьютерной техникой), позволяющим в режиме реального времени иметь доступ к необходимым базам данных Пенсионного фонда.
Преимущество мобильного офиса еще и в том, что здесь одновременно можно работать с двумя клиентами, для чего в машине имеются две кабины с удобными столиками и сиденьями.
Жители Октябрьского муниципального образования первые в Татищевском районе смогли воспользоваться услугами ОМКС. Информация о прибытии мобильной службы была доведена до граждан посредством объявлений в общественных местах и в газете «Сельская жизнь», а также через администрацию Октябрьского муниципального образования и Октябрьское первичное отделение Совета ветеранов.
Несмотря на это, на прием обратились всего лишь 27 жителей Октябрьского муниципального образования. Отчасти данное обстоятельство объясняется тем, что в Управлении Пенсионного фонда в Татищевском районе хорошо налажена работа с клиентами. Многие вопросы решаются при первом же обращении клиента к специалисту.
Вместе с тем, необходимо отметить высокую эффективность работы ОМКС. Обратившиеся в мобильную клиентскую службу жители смогли получить квалифицированные разъяснения специалистов по вопросам, касающимся расчета размера пенсии, федеральных единовременных выплат, компенсационных выплат, единовременных выплат материнского (семейного) капитала.
Администрация Октябрьского муниципального образования