30.09.10 17:44

Областная мобильная клиентская служба в Октябрьском муниципальном образовании

29 сентября 2010 года в селах Кувыка и Октябрьский Городок осуществляла свою работу областная мобильная клиентская служба (ОМКС) Отделения Пенсионного фонда РФ по Саратовской области, которая организована на базе специально оборудованного автомобиля.

Областная мобильная клиентская служба – это офис на колесах, оснащенный необходимым оборудованием (техникой для сканирования, копирования и распечатки документов, компьютерной техникой), позволяющим в режиме реального времени иметь доступ к необходимым базам данных Пенсионного фонда.

OMKS1Преимущество мобильного офиса еще и в том, что здесь одновременно можно работать с двумя клиентами, для чего в машине имеются две кабины с удобными столиками и сиденьями.

Жители Октябрьского муниципального образования первые в Татищевском районе смогли воспользоваться услугами ОМКС. Информация о прибытии мобильной службы была доведена до граждан посредством объявлений в общественных местах и в газете «Сельская жизнь», а также через администрацию Октябрьского муниципального образования и Октябрьское первичное отделение Совета ветеранов.

Несмотря на это, на прием обратились всего лишь 27 жителей Октябрьского муниципального образования. Отчасти данное обстоятельство объясняется тем, что в Управлении Пенсионного фонда в Татищевском районе хорошо налажена работа с клиентами. Многие вопросы решаются при первом же обращении клиента к специалисту.

Вместе с тем, необходимо отметить высокую эффективность работы ОМКС. Обратившиеся в  мобильную клиентскую службу жители смогли получить квалифицированные разъяснения  специалистов по вопросам, касающимся расчета размера пенсии, федеральных единовременных выплат, компенсационных выплат, единовременных выплат материнского (семейного) капитала.

 

Администрация Октябрьского муниципального образования

Вернуться вверх